Natale è alle porte e come ringraziare i propri clienti se non con un piccolo cadeau?!
Ogni persona che sceglie un salone pone la cura di sé nelle mani di qualcun altro e la relazione che si crea tra l’acconciatore di fiducia e il cliente è davvero unica perché in quelle ore passate insieme regolarmente si ha l’occasione di condividere i momenti belli e meno belli della propria vita creando una specie di “famiglia allargata”. Per questo donare un pensiero durante il periodo di Natale ai propri clienti non è un gesto commerciale, ma diventa un’attenzione riservata ad una persona cara.
Il periodo delle Feste è estremamente “caldo” per il lavoro in salone perché circa il 92% della clientela di fiducia fa almeno un passaggio e si possono creare anche interessanti opportunità sui clienti nuovi.
È quindi molto importante valorizzare al massimo l’esperienza in salone sia per i clienti storici che per i nuovi arrivati.
Noi vi suggeriamo di porre grande attenzione all’allestimento della vetrina e dell’interno del salone: quando si lavora a ritmi serrati è facile lasciare disordine intorno a sé, ma ricordiamo sempre che “non esiste una seconda occasione per fare una buona prima impressione”. Inoltre se vogliamo ricordare ai clienti che i regali di Natale li possono acquistare anche in salone è indispensabile presentare i prodotti rivendita e le confezioni regalo in modo accattivante e valorizzante.
Per accompagnare piacevolmente i servizi e i trattamenti svolti invece si può approfittare del periodo natalizio per offrire – in alternativa al classico caffè – delle tisane speziate o aromatiche e qualche dolcetto allo zenzero.
Infine congedare il cliente con un piccolo regalo aiuterà sicuramente a legare l’esperienza salone non solo alla memoria, ma alle emozioni.
Ma quale potrebbe essere il cadeau perfetto per i propri clienti?
Il nostro consiglio è evitare inutili gadget che non servono e che finirebbero presto nel cestino o sommersi dalla polvere. Il regalo va pensato con cura, non deve essere un gesto tanto per, deve essere sentito e utile. Inoltre potrebbe essere l’occasione per quei clienti che non hanno mai acquistato prodotti professionali in salone per testarne la qualità.
Noi di Opificio Emiliano abbiamo pensato alla coccola perfetta, adatta a tutta la clientela (giovani, anziani, uomini e donne) e che potrà essere usata non solo dal cliente ma anche dal resto della sua famiglia: dopo tutto il Natale è unione e condivisione e noi che siamo “un’azienda di famiglia” crediamo molto in questi valori.
Nei nostri laboratori abbiamo creato il Sapone di Bellezza Opificio Emiliano, una preziosa saponetta che grazie alla presenza del Lievito di Meyen, ingrediente unico, inimitabile e simbolo del nostro Brand, protegge ed illumina la pelle di mani, corpo e viso. L’aggiunta di Crusca naturale crea un delicato effetto esfoliante che aiuta a purificare e tonificare l’epidermide.
Regala emozioni per Natale.